我的青春都是你

嘉年华FAQ

• Q：嘉年华举办的时间是？

  A：2019年10月12日-2019年10月13日

• Q：嘉年华举办的地点及地址是？

  A：苏州阳澄国际电竞馆，地址是苏州相城区水景路99号（近苏州北站）

• Q：嘉年华两天安排是怎样的呀？

  A：10月12日将举办天下会武总决赛；10月13日将举办年度重磅发布会。

• Q：嘉年华邀请函如何获得？

  A：9月9日11：00—9月27日12：00，在嘉年华专题页购买嘉年华坐席礼即可获得。在天龙八部官方微信号、官方微博、天龙八部论坛、畅秀阁等，将会抽取部分玩家免费嘉年华入场邀请函，届时可留意相关活动。

• Q：嘉年华坐席礼有分时间段售卖，是什么时候呢？

  A：嘉年华坐席礼将分为2个阶段售卖；
  第一个阶段为9月9日-9月16日，本轮将放出普通坐席礼各600份，VIP坐席礼各300份；
  第二个阶段为9月17日-9月27日，本轮将放出普通坐席礼各200份，VIP坐席礼各100份。

• Q：账号实名与嘉年华坐席礼填写的实名不一致可以吗？

  A：可以。现场验证身份信息以填写的账号实名为准。

• Q：嘉年华坐席礼有几种？

  A：《新天龙八部》嘉年华坐席礼一共有4种，分别是:
  嘉年华普通坐席礼（附赠10月12日嘉年华入场邀请函）
  嘉年华VIP坐席礼（附赠10月12日嘉年华入场邀请函）
  嘉年华普通坐席礼（附赠10月13日嘉年华入场邀请函）
  嘉年华VIP坐席礼（附赠10月13日嘉年华入场邀请函）　

• Q：嘉年华坐席礼每个人能买多少个？

  A：《新天龙八部》嘉年华坐席礼，每位用户仅可凭身份证购买2个坐席礼，最多只能获得2张邀请函（12日、13日各一张）

• Q：嘉年华坐席礼内容是什么？

  A：《新天龙八部》嘉年华普通坐席礼，内含：专属称号：我的青春都是你（永久）及幻饰武器：玉隐梨香，同时赠送实体周边：天龙经典语录T恤（随机发放）、嘉年华纪念充电宝。
  《新天龙八部》嘉年华VIP坐席礼，内含：专属称号：我的青春都是你（永久）、幻饰武器：玉隐梨香及时装：锦绣游仙（檀粉风格）同时赠送实体周边：天龙经典语录T恤（随机发放）、嘉年华纪念充电宝。

• Q：购买门票的支付方式有哪些？

  A：本次售票电脑端仅支持支付宝支付或微信支付；移动端仅支持支付宝支付。

• Q：购票时遇到问题（如购买失败、订单异常等）怎么办？

  A：购票失败、订单核实等购票等问题请联系天龙八部在线客服：http://imservice.changyou.com/login.html?gameType=xjzj1

• Q：如何取票：

  A：嘉年华邀请函仅支持线上邮寄，请在9月27日12:00前填写好邮寄地址，嘉年华邀请函将于9月27日12:00寄出。如若出现邀请函遗失等问题请联系天龙八部在线客服：http://imservice.changyou.com/login.html?gameType=xjzj1

• Q：购买嘉年华坐席礼后没到现场激活，还能不能获得赠礼？

  A：未到现场进行坐席礼激活则不能领取伴手礼及实物周边礼包。

• Q：嘉年华入场凭证及坐席礼激活方式是怎么样呢？

  A：嘉年华入场及坐席礼激活均需要携带嘉年华邀请函及购票人身份证进行核验入场，每人每日凭购票人本人身份证仅可激活1个嘉年华坐席礼。

• Q：嘉年华坐席礼内虚拟道具怎么领取？

  A：在专题页面购买嘉年华坐席礼后，填写对应的手机号码，将获得序列码及实体邀请函。凭借实体邀请函、身份证及验证码于当日入场可进行嘉年华坐席礼激活。成功激活后，嘉年华坐席礼将于嘉年华结束后5-15个工作日放送到您的报名账号内，届时请到大理龚彩云处领取坐席礼。

• Q：嘉年华坐席礼内赠送的实物周边怎么领取？

  A：嘉年华坐席礼内赠送的实物周边可在嘉年华现场周边兑换处，凭邀请函进行兑换；

• Q：嘉年华现场可以和亲友一起来吗？可以带小朋友吗？

  A：嘉年华入场采用一人一函一证，实名制，核验身份证入场；如需与亲友一同前往，烦请为他们购买嘉年华坐席礼取得邀请函后，方可获得嘉年华入场资格；

• Q：能和亲友坐一起吗？

  A：嘉年华内场采用分区域先到先得选择座位，请少侠与亲友结伴而行，方便进行座位选择。

• Q：邀请函是否进场后就没用了？

  A：邀请函不仅将作为嘉年华活动现场入场资格，更是嘉年华活动现场赠送的周边礼包领取凭证、抽奖凭证，请妥善保管。