1、玩家的密保资料或者同修改密保资料的有效资料证明玩家对账号的所有权，如果资料不正确或不能证明账号所有权则不允许进行转服；
2、转出服务器、原角色、目标服务器、目标角色必须符合以下条件才可申请：
a)原角色和目标角色必须是同一账号建立、且为同一职业、同一性别；
b)目标角色等级为1级，且需至少登陆游戏一次；
c)申请角色转移服务的原角色需持有转服凭证（12000点），该凭证不可交易、不可丢弃、不可买卖、无有效期，转服成功后被扣除。
3、自上次转服成功之日起三个月内不允许申请转服，三个月后可以再次申请转服；每个账号每三个月只能转一个角色；转服的单位为角色，每次转服均只针对一个角色，而不是账号。
4、每周选择符合条件的十名玩家进行转服操作，由官方以呼叫的方式告知符合申请条件的玩家；；
5、申请转服角色的等级不限；
6、原角色和目标角色的社会关系必须清除，包括但不限于夫妻、师徒、好友、结拜、帮派、教派等；
7、目标服务器角色将被原角色覆盖，除角色名、仓库密码、人物头像以目标角色（1级）为准以外，其余信息与原角色一致；
8、转服之后，会对财富、竞技等排行榜产生影响：系统根据转服后当前服务器内的所有角色进行重新排名，同时清空之前上榜角色的上榜天数，重新累计。
9、角色转服期间玩家账号需停权3天（即转服当周的周三、周四、周五）；
10、开放特权紧急转服通道，同时使用10个转服凭证可免排队（提交申请时需特别声明使用10个转服凭证紧急转服），申请后的第一周会核实并安排转服。紧急转服不占用正常转服名额，不影响普通转服排队。
【温馨提示】非特殊紧急情况，建议大家采用正常排队的方式申请转服。